《退款与退换货政策》

待支付订单可自行取消，不产生任何费用。

已支付但未出库的订单，可联系客服取消并申请全额退款。

退款将原路退回至您的支付账户。平台在受理并确认后 1–3 个工作日内发起退款，到账时间以支付机构与发卡行处理时效为准，通常为 3–15 个工作日。

签收后 7 日内，商品未拆封、未使用、包装与附件完整的，可申请退货退款。

因质量问题、错发、漏发或运输破损的商品，请在签收后 7 日内提交申请并提供照片凭证，我们将安排换货或退款。

化妆品、个人护理与香水类商品一经拆封使用，出于卫生与安全原因不支持无理由退换（商品本身存在质量问题的除外）。

超过退换期限、人为损坏、缺失包装或赠品、无法提供订单信息的商品不予受理。

质量问题、错发漏发导致的退换，往返运费由平台承担；无理由退货的运费由买方承担。

退货前请先联系客服获取退货编号，退换货收件地址：【填写真实退换货收件地址及联系人】。未经沟通自行寄回可能无法及时处理。

投诉渠道：客服微信 QT-4839 / info@ribenqianxun.com；客服邮箱：info@ribenqianxun.com。